התהליך הטיפולי מתחיל כבר בליבו ובנפשו של המטופל הרבה לפני שהוא מגיע לפגישה, במחשבה ובהחלטה האם לפנות לטיפול, לאיזה מטפל וביצירת הקשר הראשוני.

כשמדברים על טיפול יכולות לעלות שאלות רבות: יש לי בעיה? אני לא יכול להתמודד לבד? מיהו המטפל וכיצד אסמוך עליו? האם אפשר בכלל לעזור לי? מה זה אומר עלי? כמה זמן יארך הטיפול? האם תהיה אבחנה?

כל אלו שאלות חיוניות לטיפול וכדאי להעלות אותן בעת המפגש בכדי שניתן יהיה לבדוק אותן ביחד עם המטפל/ת.

מהי פסיכולוגיה? זה מדע? יש תיאוריה? מה היא אומרת לגבי ואיך זה יתבטא, אם בכלל, בחדר הטיפולים? 

כמה זמן אהיה בטיפול? ההגדרת משך הטיפול תלוי במטופל ובברית הטיפולית שהוא יוצר עם המטפל. ניתן להגדיר מטרות ספציפיות, לטיפול קצר מועד. ניתן לבחור בטיפול ארוך טווח להבנה והעמקה בתהליכים הפנימיים המניעים אותנו.

אבחון פסיכולוגי, פסיכודיאגנוסטי נערך לבקשת המטפל, לצורך ועדות הערכה למיניהן (כשירות וגהות, מסוגלות הורית, פונדקאות, וועדות השמה בילדים), ולצרכי חוות דעת לבית המשפט.

האבחון הינו מקיף, מתרחש במספר פגישות, ועונה על שאלות של הנבדק לגבי עצמו ושאלות ההפניה שהגיע עימן.

כלי האבחון הינם השלכתיים (רורשך) ושאלונים שמודדים אישיות, תכונות, קשיים, ואינטליגנציה.

כל אדם הזקוק לעזרה והבנה זקוק ליד המושטת שתהיה תואמת לצרכיו - שפת הדיבור, הגישה, וסוג המפגש.

בילדים ובגיל הרך המפגש נערך ברובו דרך משחק וציור, תוך יצירת אמון והבנה ברמה של הילד ובליווי צמוד של מפגשים עם ההורים והמשפחה. הטיפול מלווה לעיתים גם בקשר עם מערכת החינוך להידוק וקשירת כל הגורמים בסביבת הילד.

בני נוער נזקקים לרוב לטיפול בדיבור, בדומה למבוגרים, אך בדגשים מעט שונים.

הטיפול במבוגרים נערך באמצעות הדיבור, ומוגדר בהתאם לברית הטיפולית הנוצרת באשר לטיב, דגשים, מטרות ודרכי הטיפול.